Laatst bijgewerkt: 12 maart 2025
1. Inleiding
Welkom bij HS Estate. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt.
Dit beleid voldoet aan de General Data Protection Regulation (GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving.
2. Gegevens die we verzamelen
We kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, huisadres.
- Financiële informatie: Betalingsgegevens voor huur en borg.
- Verhuur- en vastgoedinformatie: Huurovereenkomsten, huurdersgeschiedenis, onderhoudsaanvragen en correspondentie.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en details over websitegebruik.
- Identificatiedocumenten: Indien vereist voor wettelijke of contractuele doeleinden (bijv. paspoort, identiteitskaart).
3. Hoe we uw gegevens verzamelen
We verzamelen persoonlijke gegevens op de volgende manieren:
- Rechtstreeks van jou: Wanneer je formulieren invult, een huurovereenkomst ondertekent of contact met ons opneemt.
- Automatisch: Via cookies en trackingtechnologieën op onze website.
- Derden: Vastgoedbeheerders, juridische adviseurs of kredietcontrolebureaus (indien nodig met uw toestemming).
4. Wettelijke grondslag voor de verwerking van gegevens (naleving GDPR)
Onder GDPR verwerken we persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Contractuele noodzaak: Om huurovereenkomsten na te komen en huisvestingsdiensten te verlenen.
- Wettelijke verplichting: Voldoen aan belasting-, huur- en regelgevingswetten.
- Gerechtvaardigd belang: Voor eigendomsbeheer, fraudepreventie en serviceverbetering.
- Toestemming: Voor marketingdoeleinden of optionele diensten (u kunt uw toestemming op elk moment intrekken).
5. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Vastgoedbeheer en huurovereenkomsten: Voor het afhandelen van huurcontracten, onderhoud en betalingen.
- Klantenondersteuning: Vragen en serviceverzoeken beantwoorden.
- Juridische en nalevingsdoeleinden: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte.
- Marketing (met toestemming): Om updates van eigendommen, nieuwsbrieven of promoties te sturen.
6. Delen van gegevens en derden
We verkopen of verhuren uw gegevens niet. We kunnen ze echter wel delen met:
- Dienstverleners: IT-ondersteuning, betalingsverwerkers en onderhoudsaannemers.
- Juridische autoriteiten: Indien wettelijk vereist (bijvoorbeeld in geval van fraude of juridische geschillen).
- Zakelijke partners: Indien nodig voor vastgoedtransacties of het screenen van huurders.
Alle derde partijen die namens ons persoonlijke gegevens verwerken, moeten voldoen aan de GDPR en de voorschriften voor gegevensbescherming.
7. Gegevensbeveiliging
We implementeren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
- Encryptie en veilige opslag van gevoelige informatie.
- Toegangscontroles om de blootstelling van gegevens te beperken.
- Regelmatige audits en beveiligingsbeoordelingen.
Ondanks onze inspanningen is geen enkel online systeem volledig veilig. We raden gebruikers aan voorzorgsmaatregelen te nemen bij het online delen van persoonlijke gegevens.
8. Bewaren van gegevens
We bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor wettelijke, contractuele of zakelijke verplichtingen:
- Gegevens huurovereenkomst: Bewaard tot 7 jaar na beëindiging (wettelijk verplicht).
- Financiële gegevens: Bewaard zoals vereist door de belastingwetgeving.
- Marketinggegevens: Bewaard totdat u uw toestemming intrekt.
Zodra de bewaartermijn is verstreken, verwijderen of anonimiseren we je gegevens op een veilige manier.
9. Uw rechten onder GDPR
Onder GDPR heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:
- Recht op toegang: Een kopie aanvragen van de gegevens die we over u bewaren.
- Recht op correctie: Onnauwkeurige of onvolledige gegevens bijwerken.
- Recht op verwijdering (“Recht om te worden vergeten”): Verzoek om verwijdering van uw gegevens (onderhevig aan wettelijke verplichtingen).
- Recht op beperking: Verzoek om beperkte verwerking van uw gegevens.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
- Recht op bezwaar: Verzet aantekenen tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden (bijv. marketing).
- Recht om toestemming in te trekken: Als de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Om veiligheidsredenen kunnen we identiteitscontrole vereisen.
10. Cookies en traceertechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt de cookie-instellingen in uw browser beheren. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.
11. Koppelingen naar derden
Onze website kan koppelingen naar externe sites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid en raden u aan hun beleid te lezen.
12. Internationale gegevensoverdracht
Als we persoonsgegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen we voor adequate waarborgen (bijv. EU-standaardcontractbepalingen of vergelijkbare beschermingsmechanismen).
13. Klachten en toezichthoudende autoriteit
Als u denkt dat uw gegevens worden misbruikt, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl of bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.
14. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit beleid regelmatig bijwerken. Alle belangrijke wijzigingen worden via onze website of per e-mail bekendgemaakt.
15. Contact
Voor vragen over dit beleid kunt u contact opnemen met:
HS Estate B.V.
[email protected]
Tupolevlaan 65-75, 1119PA Schiphol-Rijk
